Главная Доставка

Доставка

В процессе оформления заказа на нашем сайте Вам будет предложен выбор способа его получения. Выберите подходящий Вам вариант доставки, и мы организуем отправку Вашего заказа в самые короткие сроки.

Предлагаем воспользоваться следующими способами доставки:

  • Вы можете самостоятельно забрать Ваш заказ из пункта выдачи заказов нашего магазина по адресу: 119017, Москва, Кадашевская наб, д.9/1/2, стр.1. Выдача заказов с 08:30 до 19:00 в будние дни.

    После оформления заказа мы с Вами свяжемся и согласуем время, в которое Вы сможете забрать Ваш заказ.

  • Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД составит 400 рублей.

    Доставка за пределы МКАД по ближайшему Подмосковью возможна любой курьерской компанией на ваш выбор с оплатой услуги в месте получения

     

  • image001

    Доставка отправлений по России по самым оптимальным ценам. Сроки и стоимость доставки – в зависимости от адреса/страны получения и веса отправления.  Есть возможность выбрать страхование отправления. При формировании заказа Вы сразу сможете увидеть точную стоимость доставки до нужного Вам почтового отделения, заполнив необходимые поля соответствующей формы.

  • image002

    Недорогой сервис курьерской доставки от Почты России. Оперативная доставка посылок по России курьерской службой по принципу «до двери». Сроки и стоимость доставки – в зависимости от адреса получения и веса отправления.  При формировании заказа Вы сразу сможете увидеть точную стоимость доставки до нужного Вам адреса, заполнив необходимые поля соответствующей формы.

    По отдельному согласованию возможна отправка заказа другими компаниями или курьерскими службами

  • В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» мы осуществляем обмен/возврат товара в течение 14 дней со дня продажи

    Что нужно сделать для возврата?

    1. Привезти товар для возврата по адресу: 119017, Москва, Кадашевская наб., д.6/1/2, стр.1  (для покупателей из Москвы и Подмосковья), либо отправить товар любой транспортной компанией, курьерской службой на Ваш выбор или Почтой России по адресу: 140007 Московская обл, г.Люберцы, д.14, кв.196
    2. Приложить к товару необходимые для возврата документы:
    • заявление о возврате (форму вышлем Вам на электронную почту)
    • документы покупки (товарная накладная, копия заказа, копия чека)

    При отправке нам возвращаемого товара просьба составить опись вложения и сохранить номер отправления для его отслеживания. Номер отправления и номер заказа просим  выслать на электронную почту info@turlan.ru

    Если расчёты за товар осуществлялись за наличные деньги, то возврат денежных средств происходит в день обращения. В случае оплаты банковской картой возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой происходил платёж за товар.

    Возврат безналичных денежных средств производится только после фактического поступления возвращаемого товара на наш склад.

    Возврат товара надлежащего качества

    Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, соответствующий определенным нормам и стандартам качества.  Такой товар потребитель может использовать по прямому назначению, в полной мере и в установленном объеме.

    Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид и потребительские свойства. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается только стоимость товара.

    ВНИМАНИЕ! При возврате товара надлежащего качества покупателю не возмещается (не компенсируется) стоимость услуг по доставке возвращаемого товара.

    Возврат товара ненадлежащего качества

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не в полной мере соответствующий определенным нормам, стандартам и требованиям качества.  А именно: имеющий существенные недостатки, не позволяющие обеспечить использование товара в полном объёме.

    При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается и стоимость товара, и стоимость услуг по доставке возвращаемого товара.

    ВАЖНО! отличие элементов дизайна товара или его оформления от информации, указанной в описании товара на сайте магазина, не является существенным